我覺得我對抱怨這個主題是太有感觸了，自從換到我現在這份工作之後，我發現我真的非常常抱怨。我不只是抱怨工作的事情，還有生活上的大小事，本來不會影響到我的一些鳥事，忽然都變得很讓人不耐煩。
這集Podcast 周慕姿心理師談到了，大家生活中一定會做的事情：「抱怨」。
我覺得我對這個主題是太有感觸了，自從換到我現在這份工作之後，我發現我真的非常常抱怨。我不只是抱怨工作的事情，還有生活上的大小事，本來不會影響到我的一些鳥事，忽然都變得很讓人不耐煩。
我完全搞不懂為什麼會這樣子？明明比起這份工作，上一份工作更累、有更多讓人厭煩的事情，也沒有現在工作應有的福利，可是在這份工作中我卻感覺更爲怨懟。這集節目讓我終於想通了其中的原因：「無力感」。
抱怨也是有功能的
首先要先了解到抱怨，其實並不是那麼的一無是處。
周慕姿心理師解釋到，抱怨有幾個功能：
- 它能讓我們發洩壓力，
- 可以幫助我們拉進和其他人的關係
我覺得這兩個功能並沒有很難理解。
我們抱怨就是為了要宣洩當下的壓力，比方說，工作的時候如果遇到任何的問題時，或者是主管有什麼樣的要求，難免就會想要和同事一起抱怨。就算是說個一兩句也好，也能讓我們的心情好一點。
那我們通常也不會只抱怨工作、同事，我們也會抱怨家人、抱怨生活上遇到了什麼事情，或者是在騎車來公司的路上時遇到了什麼亂騎、開車的瞎人。透過這個抱怨的行為、彼此宣洩情緒，我們也感覺和同事的距離又更近了。
這樣一方面宣洩情緒、一方面又能加強人際連結（跟朋友、同事一起抱怨，同仇敵愾，真的蠻爽的），我們也會因此感覺眼前的事情好像變得稍微可以忍受一點了。
抱怨的背後其實是無力感
周慕姿解釋抱怨背後的心理狀態。
當我們抱怨的時候，我們可能是對於環境的人事物有著無力感，不想要接受、但是又沒有能力改變。透過抱怨，我們可以理直氣壯的認定：這些情況都是別人或環境造成的。
我們可以說同事不好、主管機車，甚至是整個制度都有問題等等。在抱怨的的過程中，我們不用去面對這種無力感。
聽到這裡，我忽然想起一個童年的景象。
我記得在很小的時候，在我弟剛學會走路時，常常走著走著就不小心撞到桌子、椅子。這時候的小孩當然會哭啊。一旁的長輩就會連忙安慰弟弟，甚至作勢打了桌椅，彷彿要懲罰家具一樣。
我突然把抱怨時的樣子，和長輩責備家具的樣子連結在一起。當我在抱怨時，大概也像是這些長輩一樣吧。當我責怪環境後，就不會覺得是自己做錯了，更不用去思考可以做些什麼。
矛盾的地方是…
然而，矛盾的地方就在這裡。
雖然抱怨可以幫助我們宣洩壓力，讓我們可以順利度過難受的情境。可是，這個行為也像是喝酒麻痺自己一樣，如果我們真的是處在一個有毒、對自己沒有幫助的地方，這反而讓我們失去了改變的動力。
這句話真的是點出我的盲點耶！
我在我現在這份工作（甚至上一份工作）就是這樣。在我的工作環境中，同事之間常常聚在一起抱怨工作，不管是面對的客戶啊、沒有跟上節奏的同事，當然還有主管和整體的制度等等。彼此把抱怨當作拉近關係的話題。老實說，每天都過得滿快樂的，因為同事間好像都有話題可以聊，而且也聊得很開心。
不過，這一兩年，我換到另外一個單位，常常需要獨自工作。沒有同事可以一起抱怨的情況下，我才發現這個工作環境原來讓我痛苦到不行。起初，我以為這是缺乏同事的緣故。然而，當我退一步去審視整個環境，並認真地思考自己的職涯和人生規畫後，我意識到這個環境根本就不是我理想中、想待的環境。
所以呢？
這則影片讓我想起曾經在葳老闆的辣雞湯看過，他提到要練習「把抱怨轉換成需求」，這樣的敘述就是這則心理學科普影片在說的啊！
當我們抱怨時，背後就是有什麼需求想要被滿足，練習認識自己有這樣的需求，甚至是練習著去表達自己的需求，才能讓自己找到適合自己的人事物。
我最近也在練習著表達需求。我發現，我連對認識多年的朋友心平氣和的表達需求都有困難，常常會因為這樣焦慮得不得了。不過，在表達需求後，我發現對方的反應倒也很平靜，根本不會像我想得那樣，因此生氣。
這讓我意識到，原來這個害怕真的是我小時候和父母相處時留下的陰影。我在練習表達想法後，才能清楚的分辨什麼是過去的陰影，什麼是當下朋友的反應。
雖然表達需求可能有點困難，但很值得好好練習。